Legal
Termeni și condiții
Text orientativ pentru versiunea demo. Documentul final va fi redactat împreună cu un avocat înainte de lansare.
1. Cine suntem
Ro2Home este o platformă care pune în legătură călătorii și expeditorii de colete cu transportatori licențiați care fac curse între România și țările din Europa. Contractul de transport se încheie direct între tine și transportator.
2. Rezervarea locului
Locul ales pe harta vehiculului îți este păstrat 10 minute. Rezervarea devine fermă după plata avansului. Restul prețului se achită conform politicii fiecărui transportator, afișată înainte de plată.
3. Anulări și modificări
Fiecare transportator își stabilește politica de anulare (de exemplu, anulare gratuită cu 48 sau 72 de ore înainte de plecare). Politica aplicabilă apare pe pagina cursei și pe bilet.
4. Colete
Nu se transportă obiecte interzise de lege, substanțe periculoase, bani sau bijuterii nedeclarate. Alimentele se trimit ambalate corespunzător. Asigurarea opțională acoperă valoarea declarată, în limitele stabilite de transportator.
5. Recenzii
Doar cei care au călătorit sau au primit un colet prin platformă pot lăsa o recenzie. Transportatorul poate răspunde public. Recenziile jignitoare sau false se elimină.